Alimentos e Bebidas - Fast Food, Restaurantes e Bares

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Compare Reclamar

Resolve 80.5% das reclamações

RA Ads

HAVANNA - Lojas Físicas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 56
Reclamações respondidas: 98,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 80,5%
Voltariam a fazer negócio: 75,6%
Reclamações avaliadas: 41
Nota média do consumidor: 7,68
Tempo médio de resposta: 5 dias e 22 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da HAVANNA - Lojas Físicas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

Pessoas que acessaram HAVANNA - Lojas F..., também acessaram

O que dizem sobre HAVANNA - Lojas Físicas

Reclamações

Cobrada por serviço péssimo e não recebi recibo no Shopping Pamplona
Shopping pamplona .Sexta feira dia 30 outubro.21hMulher péssima p atender . Carisma e educação zero . Pedi um chá e 1 pao queijo25.90Muito caro .Nao q...
Não respondidaHá 2 dias
Ler reclamação completa
Não aplicação de promoção e recusa da atendente em corrigir na Havanna do Hospital 9 de Julho
Fui no dia 09 de setembro na unidade Havanna do hospital 9 de julho , fiz uma compra e não fizeram a promoção automática da marca , tenho o cupom fisc...
Não respondida09/09/2025
Ler reclamação completa
Sorvete Havanna pistache com doce de leite amargo causa dor de estômago
Comprei no supermercado um sorvete Havanna pistache com doce de leite. O sorvete estava muito amargo e me deu imadiatamente dor de estomago. Como nao ...
Não respondida01/09/2025
Ler reclamação completa
Cobrança duplicada e falta de estorno na Havanna
No dia 12 de julho, fiz uma compra na loja da Havanna do Shopping Vila Olímpia. Paguei e o vendedor me informou que minha compra não foi processada e ...
Não respondida19/07/2025
Ler reclamação completa
Cobrança indevida e atendimento ruim no Havana
Fui até a Havana da Rua dos Pinheiros fiz o pedido de um pedaço de torta. Comi e fui até o caixa efetuar o pagamento, a atendente não me falou o valor...
Não respondida10/07/2025
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

51,67%

Docerias e Cafeterias

Problemas

28,07%

Mofado

Produtos

29,51%

Ovos de Páscoa

Acessar todas as reclamações

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre HAVANNA - Lojas Físicas

Conheça mais

Com a nossa Loja de Alimentos e Bebidas, seu paladar encontra o melhor! Priorizamos a excelência e sua satisfação. Conte conosco para uma experiência deliciosa e de confiança.

Está no Reclame AQUI há 11 anos

Contatos

Telefone

(11) 2808-6895

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Acessar lista completa