Voltar

Qual a reputação de Hidratei?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Hidratei

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 394 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
219 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Atraso na entrega

Olá! Tudo bem?

Que bom poder te ajudar! :)

Não se preocupe se você está enfrentando um atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é importante para você receber os produtos no prazo, e estamos aqui para te ajudar!

Se o prazo de entrega passou ou se, ao rastrear seu pedido no link da nossa transportadora parceira, você perceber que o status de entrega não está sendo atualizado, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo WhatsApp abaixo.

WhatsApp: (31) 988152105

Nossa equipe está disponível para resolver a situação na hora e garantir que seu pedido seja entregue o quanto antes. Estamos acompanhando de perto e cuidando de cada detalhe para sua experiência ser a melhor possível.

Não hesite em nos chamar, estamos aqui para te atender!

Atenciosamente,
Equipe Hidratei

Última atualização em 14 de novembro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Hidratei
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar