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Hidratei é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
308
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,4%
Voltariam a fazer negócio
67,7%
Reclamações avaliadas
161
Nota média do consumidor
6,25
Tempo médio de resposta
1 dia e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hidratei nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa

Confira o vídeo de Hidratei

O que dizem sobre Hidratei

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Atraso na entrega
  • Como rastrear meu pedido Hidratei?
  • Estorno e reembolso - Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?
  • Posso trocar um produto que eu não gostei?
  • Como utilizar o cupom de desconto no site?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35,5%
Cabelos

Problemas

41,75%
Produto não recebido

Produtos

15,93%
Shampoo

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Ei, Beleza? Somos uma empresa que busca sempre trazer o que há de melhor para você! Hidratei é Equilíbrio entre a Beleza e a Natureza! Eu me Hidratei, e você?

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Quadragésimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.