Não recebo retorno sobre meu pedido ***** pelo WhatsApp
Estou tentando obter informações sobre meu pedido n ***** pelo WhatsApp da Beleza Brasileira. O atendimento automático informou que me encaminharia à ...
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BB Cream é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 81
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 71,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 39
- Nota média do consumidor
- 6,85
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BB Cream nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Regular |
| Out 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram BB Cream, também acessaram
O que dizem sobre BB Cream
Reclamações
A Beleza Brasileira não resolve meu caso e parou de responder
Venho registrar uma nova reclamação contra a Beleza Brasileira devido à falta de retorno e à ausência de solução para o meu caso.A empresa entrou em c...
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido ***** foi avariado e não recebi, só falo com IA
Fiz um pedido em 11/10, meu produto foi avariado e não me entregaram. Agora só fico falando com IA no ***** e ninguém manda meu produto. Pedido *****
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a transportadora alega que foi entregue
NÃO RECEBI O MEU PEDIDO e no SITE da transportadora consta como entregue. Já tentei contato e não obtive resposta! Uma faltade respeito e compromisso...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Estorno e reembolso - Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?
- Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?
- É possível alterar o endereço de entrega após realizar a compra?
- Meu pedido conta como entregue, mas eu não recebi
- Meu pedido está atrasado, o que fazer?
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- Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?
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Principais problemas comentados
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Categorias
23,75%
Suplementos Alimentares
Problemas
45,27%
Produto não recebido
Produtos
24,7%
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