Exame de urina sumiu do sistema e hospital não oferece suporte para informações
Levei minha filha de 4 anos ao ps anteontem com um quadro de infecção urinária. Fez exame de rotina e antibiograma. O de rotina saiu na hora e a médic...
Não respondida
Hospital São Luiz São Bernardo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 55%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 4,48
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hospital São Luiz São Bernardo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Hospital São Luiz São Bernardo
Reclamações
Demora na entrega do resultado de biópsia e dificuldade de contato com o hospital.
Realizei uma endoscopia com Biopsia no dia 16/08 e o resultado da endoscopia já saiu, mas a biopsia não tem data prevista no aplicativo. Tentei contat...
Não respondidaFalta de verificação de autorização junto ao convênio de exames no agendamento via telefone.
No Hospital São Luiz - Unidade Assunção (São Bernardo do Campo/SP), integrante da Rede D'Or, passei por uma situação de extremo desrespeito ao con...
Não respondidaMau atendimento por parte da médica no pronto socorro
Fui algumas vezes no ps do hospital e era bem atendida, até que nas duas últimas vezes eu fui atendida por uma Dra Amanda que tem zero empatia, arroga...
Não respondidaNegligência médica, demora em tratamento oncológico e tentativa de alta precoce na UTI
Hospital Central do Tatuapé / Grupo Rede D'Or São Luiz*****Descaso Assistencial, Falha no Fluxo Clínico jogo de Empurra-Empurra, Dor Severa (Desco...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,84%
Hospitais
Problemas
16,45%
Mau Atendimento
Produtos
29,06%
Atendimento
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Desde 2011, o Hospital São Luiz São Bernardo faz parte da Rede D’Or São Luiz, a maior operadora independente de hospitais do Brasil O alto padrão dos serviços prestados e o respeito pela vida.
Está no Reclame AQUI há 15 anos
