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Reclamações

Internet Dedicada com suporte ineficiente e quedas constantes

Contratei um serviço de internet dedicada da Hostfiber com a expectativa de ter estabilidade e um bom atendimento, mas a expe...

ResolvidoHá 3 meses

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Contrato não ativado e serviço não entregue pela Hostfiber, exigência de cancelamento sem multa.

Em 02/02/2026, firmamos o contrato (n 2955ef7c-5bb9-41b7-b0bb-7f9796713c82) com a Hostfiber. O prazo máximo de ativação esti...

ResolvidoHá 4 meses

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Sem internet na empresa há mais de 3 dias, sem previsão de manutenção e com falha no link compartilhado com outra operadora.

Estamos a mais de 3 dias sem internet na nossa empresa e não temos nenhuma previsão de manutenção do nosso link.Ao ...

ResolvidoHá 4 meses

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Link dedicado não ativado em 2 meses após mudança de endereço e envio dos IPs

Fiz uma troca de endereço com a hostfiber, pois mudamos de escritórioem dezembro/janeiro quando foi solicitado, f...

ResolvidoHá 5 meses

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Problemas na ativação de link dedicado da Hostfiber e falta de suporte técnico

Empresa fundo de quintal, a mais de um mês tentando ativar um link dedicado.Gerente de contas perdido, supervisor sendo...

RespondidaHá 10 meses

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