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Reclamações

Impossibilidade de contato com hotel reservado pelo Booking para ajustar reserva por motivo de doença.

Reservei esse hotel atrás do BOOKING, precisei ajustar a reserva por motivo de doença, mas simplesmente o hote l não tem cont...

Não respondidaHá 2 meses
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Ler reclamação completa
Quarto com problemas de higiene, porta danificada, mau atendimento e recusa de reembolso

Antes de virmos para este local, tentamos contactar o hotel para duvidas e fomos mal atendidos. Ao chegar, verificamos que o ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Hotel cobra 50% por não comparec..

Eu tinha uma reserva marcada de uma diária de 03/01 para 04/01/2026, no Hotel Casa do Mar, em Icapuí-Ce. O check in iniciava-...

Não respondidaHá 8 meses
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Atendimento pessimo e aumento de valor

Eles alteram o valor da diária toda hora e alteram de acordo com a quantidade de dias que vc escolhe. A mesma suíte se vc col...

Não respondidaHá 9 meses
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Má experiência em hotel: Troca de quartos, problemas de limpeza e mau atendimento

Gostaria de compartilhar minha experiência recente em seu hotel, com a esperança de que possam tomar providências para melhor...

Não respondidaHá 1 ano
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