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Falta de proatividade
Já é a segunda vez que eu fecho com eles mas muito difícil contato com eles falam que vão passar o orçamento pelo WhatsApp e demoram dias. Comprei o p...
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hotel Fazenda Sete Lagos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Hotel perde bermuda esquecida em quarto após cliente entrar em contato para recuperação
Nossa família, sempre se hospeda, de 3 a 2 vezes ao ano no Hotel, não temos do que reclamar, porém desta última vez, aconteceu algo que nos chateou im...
Não respondidaLer reclamação completaApelo por alteração de data de reserva em hotel
Prezados,Venho registrar esta mensagem não para questionar as regras do Hotel 7 Lagos, pois tenho plena consciência de que, no momento da compra, opte...
Não respondidaLer reclamação completaEstorno de reserva cancelada não realizado após 10 dias úteis e impossibilidade de reverter o cancelamento.
Fiz o cancelamento da reserva em *****, onde recebi a confirmação do cancelamento e fui informada que teria o estorno em 10 dias úteis, no qual não oc...
Não respondidaLer reclamação completaNão cancelamento de cobrança após cancelamento da reserva
Fiz uma reserva no hotel através do booking, com cancelamento grátis.No entanto, o valor total da reserva foi lançado no meu cartão de crédito.Fiz o c...
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