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Reclamações

Cobrança indevida após confirmação de pagamento no hotel e troca de quarto por falta de higiene.

Fiz uma reserva pelo booking e mande mensagem avisando que eu iria pagar no hotel pq queria parcelar. Recebi o aviso que não ...

Não respondidaHá 5 meses
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Cobrança duplicada e demora no reembolso - Hotel Lancaster

Cobrança indevida e descaso total com o reembolso - Hotel LancasterPrezados,Venho registrar minha indignaçã...

Não respondidaHá 8 meses
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Reembolso

Nao fui reembolsado da reserva que cancelei no dia 18/2/2025Irei acionar meu advogado, visto que outras pessoas também ...

Não resolvidoHá 1 ano
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Cancelamento da reserva sem devolução dos valores pagos

Tinha uma reserva para o Hotel Lancaster by Castelo Itaipava Curitiba/ Paraná, para o dia 11/5, é em função das enchentes no ...

Não respondidaHá 2 anos
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Hotel cobrou o valor de uma diária (mesmo com cancelamento feito com 48h de antecedência)

Fiz uma reserva no Hotel Lancaster ( Rio de Janeiro) para 1 quarto por 4 noites (Janeiro 2016) através do https://******* O P...

Não respondidaHá 11 anos
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