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Falha na segurança e responsabilidade do hotel por furto em estacionamento

Assunto: Notificação de Sinistro e Falha na Prestação de ServiçoPrezados,Venho formalizar a ocorrência re...

Não resolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida de meia diária e academia com equipamentos danificados

Estou no hotel até as 18 horas no dia 02.01.2026 paguei meia diária a recepção falou que é da 12 horas até 18 horas eu acho q...

Não resolvidoHá 6 meses
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Devolução pagamento de reserva cancelada

Bom dia!Prezados,Fiz uma reserva para dia 26/27 de abril no Hotel Master Gramado (via Booking), havia prazo...

ResolvidoHá 1 ano
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Multa de veiculo estacionado em cima da calçada

Eu e a minha familia nos hospedamos no hotel Master de Porto Alegre no dia 09/02/2023 e ao chegamos, paramos o carro na frent...

Não resolvidoHá 3 anos
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Erro na reserva e falta de cuidado com o cliente

Empresa desorganizada, e desatenta, solicitei quarto com camas de solteiro por engano, porém notei o erro e solicitei a troca...

Não resolvidoHá 7 anos
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