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Hotel Ponta Verde Maceió Praia do Francês: Piscina em Reforma e Falta de Reembolso para Reserva Não Reembolsável

Realizei reserva no hotel ponta verde Maceió praia do francês, para o mês de julho de 2026. Contudo, meses após a reserva me...

Não respondidaHá 7 dias
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Hotel em obra com barulho excessivo e má qualidade no atendimento ao cliente durante hospedagem comemorativa.

Durante a hospedagem , parecia que o hotel estava em obra (gravamos o ocorrido): furadeira, motor, objetos caindo, um barulho...

Não respondidaHá 1 mês
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Não responde o zap

Não responde o zap

Não resolvidoHá 7 meses
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Rouparia encardidas

Estive hospedada no Hotel do dia 21/09 a 26/09 rouparia encardidas, banheiro alagava

ResolvidoHá 8 meses
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Hospedagem em hotel: Quarto inadequado, ar condicionado quebrado e disparidade entre quartos pagos e oferecidos.

Fiz uma compra de um pacote pela decolar em março para data de 18/09 a 23/04 para hospedagem nesse hotel o qual sonhei bastan...

Não resolvidoHá 9 meses
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