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Reclamações

Cobrança indevida após desconto concedido pela recepção

Gostaria de fazer uma reclamação, estive hospedado no hotel passagem em Cabo frio hotel tem ótimos funcionários nada a reclam...

Não respondidaHá 1 mês
Péssimo gerenciamento do hotel, tratamento inadequado e funcionários mal instruídos e grosseiros.

Péssimo gerenciamento do hotel, despreparada e arrogante, péssimo tratamento com os hóspedes, funcionários mal instruídos, ma...

Não respondidaHá 2 meses
Hotel dificulta cotação de grupo exigindo idade das crianças antes da reserva, impedindo a definição de preços para excursão.

Eu faço excursões de turismo , Tenho minha própria agência de viagem Contatei o hotel para fazer uma cotação de grupo de 38 p...

Não respondidaHá 6 meses
Negligência

Me hospedo neste hotel há 8 anos, sempre confiando na qualidade e no cuidado com os detalhes. Porém, nesta última estadia, ti...

Não resolvidoHá 1 ano
Enganação quatro de luxo

Fiz uma reserva no suíte duplo de luxo com varanda, ao chegar no hotel me colocaram em um quarto com a varanda para um terren...

Não respondidaHá 1 ano
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