Qual a reputação de HotZone?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de HotZone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 27.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 27.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com HotZone?

Reclamar

Todas as reclamações para HotZone

Exibindo 5 de 144 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HotZone). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Máquinas com defeito e mau atendimento na Hot Zone do Barra Shopping

as máquinas do Hot Zone do Barra Shopping vivem em manutenção ou com defeito. semana passada, uma maquina de basquete levou q...

Não respondidaHá 1 mês
Recusa na emissão de nota fiscal e atendimento inadequado na loja HotZone

Fui à loja HotZone do Park Shopping São Caetano e ao efetivar a compra de créditos de R$ 100,00, inicialmente solicitei a emi...

RespondidaHá 2 meses
Enganação e mau atendimento em máquina de brinquedos

Carreguei 150 reais no cartão pra tentar pegar um coelho de pelúcia gigante. É naquela máquina que corta a corda pro bicho ca...

Não resolvidoHá 2 meses
Falha grave na prestação de serviço com risco à segurança pedido de reparação.

Prezados,Passados alguns dias do ocorrido, venho formalizar, uma reclamação extremamente grave acerca de evento realizad...

RespondidaHá 2 meses
Prática abusiva e atendimento desrespeitoso recusa de serviço dentro do horário de funcionamento no HotZone

No dia 10/04/2026, comparecemos ao HotZone (brinquedos eletrônicos), chegando às 21h35, portanto dentro do horário de funcion...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 29
Filtros especiais

Categorias
(23)

Produtos ou serviços

Problemas
(6)