Brincos perdidos limpeza precária
Estive hospedada no Ibero Waves de 8 a 10/09. A noite do dia 08 ao dormir tirei um par de brincos de 10mm de prata e coloquei sobre a comoda de marmor...
Não respondida
Ler reclamação completaIberostar Hotels e Resorts é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 39,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,8%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 4,3
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Iberostar Hotels e Resorts nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Iberostar Hotels ..., também acessaram
O que dizem sobre Iberostar Hotels e Resorts
Reclamações
Ajuda com cancelamento de Reserva!
Boa tarde, equipe Iberostar.Estou entrando em contato porque preciso muito da ajuda de vocês.Minha reserva é a *****.Eu gosto muito da Iberostar e já ...
Não respondidaLer reclamação completa[Editado pelo Reclame Aqui] de pertences no hotel Iberostar Selection Paraíso Lindo e descaso com o cliente.
Realizei uma viagem em família (incluindo minha mãe idosa e meu filho de 3 anos) para o hotel Iberostar Selection Paraíso Lindo, no México, para o per...
Não respondidaLer reclamação completaManutenção de Reserva Confirmada - Iberostar Waves Bahia All Inclusive
Assunto: Cumprimento de oferta e manutenção de reserva CONFIRMADA IBEROSTAR WAVES BAHIA ALL INCLUSIVEO NOTIFICANTE adquiriu UM pacotes de viagem par...
Não respondidaLer reclamação completaReclamação sobre Cumprimento de Oferta e Manutenção de Reserva Confirmada - IBEROSTAR WAVES BAHIA ALL INCLUSIVE
Assunto: Cumprimento de oferta e manutenção de reserva CONFIRMADA IBEROSTAR WAVES BAHIA ALL INCLUSIVEO NOTIFICANTE adquiriu UM pacotes de viagem para ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,56%
Redes de Hotéis
Problemas
21,39%
Mau Atendimento
Produtos
9,72%
Recepção
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Iberostar Hotels e Resorts
Conheça mais
Iberostar Hotels & Resorts é uma cadeia hoteleira líder que dispõe de mais de 120 hotéis de 4 e 5 estrelas espalhados pelos principais destinos turísticos da Europa, África e América.
Está no Reclame AQUI há 17 anos
