GRUPO ICA

Bancos e Financeiras - Bancos Tradicionais e Digitais

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ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 432
Reclamações respondidas: 99,8%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 42,2%
Voltariam a fazer negócio: 33,1%
Reclamações avaliadas: 154
Nota média do consumidor: 3,28
Tempo médio de resposta: 4 dias e 22 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GRUPO ICA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre GRUPO ICA

Reclamações

Solicitação de resgate de investimento e distrato de contrato com cobrança indevida
Venho expor formalmente a conduta abusiva da empresa ICA BANK SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA (ICA SELECT) referente ao meu processo de resgate do Contrato ...
RespondidaHá 1 dia
Cliente não consegue acessar conta, não recebe rentabilidade e solicita retirada do valor investido.
Fiz aplicações com o ICA Bank, e faz meses que não depositam a rentabilidade, não consigo mais acessar a conta através de aplicativo ou pela internet ...
RespondidaHá 2 dias
Investidor não recebe rendimentos nem devolução do valor investido na ICA
Realizei um investimento na ICA. Entretanto, desde junho de 2026 não recebo os rendimentos previstos em contrato.O mais preocupante é que, além do des...
RespondidaHá 3 dias
Valor investido não liberado para saque
Fiz um contrato com a fábrica de monstros e ICA bank no dia 23 de junho de 2025. Contrato de 12 meses, e ainda não me mandaram os 5000 que eu investi ...
RespondidaHá 3 dias
Não pagamento de lucros e atraso no resgate de investimento pelo Grupo ICA
Tenho um contrato de investimento com o GRUPO ICA desde 2022 e a partir de abril deste ano (2026), o grupo não pagou mais os lucros do investimento e ...
RespondidaHá 4 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,26%

Bancos

Problemas

15,76%

Outro problema

Produtos

5,63%

Pagamentos eletrônicos

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O Grupo ICA é um ecossistema brasileiro que amplia o acesso a serviços financeiros, fortalece o comércio local e promove impacto social com soluções de pagamento e iniciativas sustentáveis.

CNPJ: 37.468.454/0001-00

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