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Reclamações

Demora no agendamento de conserto de ar condicionado e falta de retorno pelo WhatsApp.

Abri uma ordem de serviço para o conserto de um ar condicionado SAMSUNG, pois são a autorizada mais próxima da minha cidade, ...

Não respondidaHá 4 dias
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Samsung enviou aparelho de troca à assistência, a entrega foi confirmada e agora dizem que "não receberam" estou há semanas sem nenhum celular

Aciono a Samsung por uma falha grave que me deixou sem dois aparelhos.Meu Galaxy S25 Edge (OS n *****) sofreu dano ...

Não respondidaHá 8 dias
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Descaso da assistência para avaliação/laudo do celular e cobrança de valores abusivos para um reparo que foi coberto pela garantia do próprio aparelho.

Apareceu uma mancha na tela do meu Galaxy 24+ e a tela apagou completamente. Entrei em contato com a Samsung para solicitar o...

Não respondidaHá 4 meses
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Descaso com consumidor: Samsung S25 Ultra com defeito de aquecimento não solucionado em 4 OS e cobrança indevida de R$ 800,00 pela tampa traseira

Descaso com o consumidor: 4 Ordens de Serviço sem solução e cobrança indevida no S25 Ultra.Gostaria de registrar mi...

Não respondidaHá 4 meses
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Samsung cancela conserto de máquina de lavar diversas vezes, causando transtornos e prejuízos ao cliente.

Abri um chamado para conserto de máquina de lavar Samsung. Inicialmente agendaram o conserto, em atendimento residencial, par...

Não respondidaHá 5 meses
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