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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Maquina x.7. com defeito sem resoluçao.

Eu adquiri uma cafeteira x7.1 120v no final do ano de 2021, ocorre que utilizei muito pouco ela, fiz 40 cafés e ela começou a...

Não respondidaHá 3 anos
Compra cancelada 2 vezes sem muita explicação.

Fui realizar a compra no site no dia 22/11/22 para pegar a promoção de 25% de desconto, hoje 29/11/22 entrei em contato para ...

Não respondidaHá 4 anos
Cápsulas incompatíveis com máquina da empresa.

Comprei duas embalagens com 18 cápsulas cada uma.Normalmente compro em latas de 21 capsulas, mas como fizeram oferta da...

Não respondidaHá 4 anos
Não entregou o delivery

O pedido e o seu respectivo pagamento foram realizados no dia 28 de junho, é o mesmo já deveria ter sido entregue mas segue n...

Não respondidaHá 4 anos
Capsulas estão explodindo e vazando borra de café.

Sou cliente assídua e nas ultimas 2 compras algumas capsulas vieram com defeito, acredito que houve algum problema no lote, a...

Não respondidaHá 4 anos
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