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Reclamações

Cliente não recebeu frasco faltante e nem estorno após 3 meses de reclamação

dia 31/03 fiz uma compra no site, dia 08/04 o pedido chegou faltando um frasco de perfume, entrei em contato com o atendiment...

RespondidaHá 12 dias
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Recebimento de itens aleatórios em vez do kit comprado e cobrança adicional indevida.

Fiz a compra de um kit na loja. Fiz o pagamento do produto e do frete ( um valor de frete bem acima do convencional por sinal...

RespondidaHá 2 meses
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PROBLEMA COM COMPRAS

Comprei produtos da empresa Império das Essências e tive diversos problemas que até o momento não foram resolvidos.Receb...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na Entrega de Pedido com Frete Pago - Pedido #*****

Boa tarde,Venho por meio desta registrar minha insatisfação e reclamar formalmente sobre o atraso na entrega do meu...

RespondidaHá 3 meses
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Recebi frascos de perfume com volume incorreto

Realizei a compra de um pedido pelo site, 10 frascos para perfume de 50ml, e recebi 10 frascos de 30ml, gostaria do envio do ...

ResolvidoHá 3 meses
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