Bloquearam minha conta e retiveram meus valores sem justificativa
**BLOQUEIO UNILATERAL DE CONTA E RETENÇÃO DE VALORES INFINITEPAY**br/br/Venho registrar reclamação formal contra a InfinitePa
Respondida
Ler reclamação completaInfinitePay é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 12.679
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 98,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 96,7%
- Reclamações avaliadas
- 6.555
- Nota média do consumidor
- 9,51
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos Digitais.
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Exibindo 5 de 67969 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa InfinitePay).
Minha maquininha de eventos trava e a Infinity Pay quer me cobrar R 278,60 pela troca
Tenho maquininha e trabalho com eventos e com isso não uso todos os dias, mais quando tenho evento, muitas vezes a demanda de vend
Não respondidaLer reclamação completaInfinitePay deixa o prestador de serviços desamparado diante de um chargeback e se recusa a oferecer alternativas
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da InfinitePay diante de uma contestação de pagamento (chargeback).br/br/Uma
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu limite de crédito é muito baixo e não consigo movimentar
Preciso de um limite de crédito maior até agora liberou só 50 reais muito pouco pra mim está movimentando e pagando
Não respondidaLer reclamação completaINFINITEPAY FICA COM MEU DINHEIRO E SE RECUSA A DEVOLVER R 191,46, MESMO APÓS CONTESTAÇÃO
INFINITEPAY SE RECUSA A DEVOLVER R$ 191,46 MESMO APÓS CONTESTAÇÃO FORMALbr/br/No dia 07/09/2026, R$ 191,46 dos meus recebíveis
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