O que aconteceu
Tenho maquininha e trabalho com eventos e com isso não uso todos os dias, mais quando tenho evento, muitas vezes a demanda de venda é grande e percebi que já alguns meses, bem na h que mais preciso, a maquininha começou a travar, e a única coisa que resolve, é desligar e ligar novamente. Então entrei em contato com a empresa que primeiro pediu pra realizar reinício, teste de hardware e, por último, a limpeza de dados feita com o apoio da infinity, mais nada resolveu e então a solução seria a troca do aparelho,e pra minha surpresa me disseram que a troca tem custo: R$ 278,60, valor que inclui a maquininha, a logística de envio e coleta para o seu CEP. Um absurdo, visto em pesquisa na internet, uma maquininha nova, tem custo de R$199,00 sem frete. E outra, a maquininha deveria funcionar perfeitamente e se não funciona, a responsabilidade é da empresa. Tenho outra empresa e qualquer outra empresa de maquininha faz troca sem questionar quando as mesmas dão problema. Uma vergonha a Infinity Pay ter essa política, visto ao quanto cobram de taxas. Lamentável