Como faço para negociar meus débitos?Se você possui débitos com a instituição e deseja negociá-los, basta contatar nosso departamento financeiro nos canais de atendimento abaixo:Fone: (62) 3933-6606E-mail:  [email protected] / [email protected] WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=556296266786Posso trancar meu curso?O IPOG não trabalha com trancamento de curso, pois a instituição sempre está atualizando sua grade de acordo com as novidades do mercado, ou seja, se houvesse a modalidade ‘trancamento’, não poderíamos garantir que, ao retorno do aluno, os mesmos módulos assegurados em contrato seriam ministrados. Caso o aluno tenha o desejo, por qualquer motivo, de afastar do curso, o processo é de Cancelamento de ContratoComo funciona o cancelamento de inscrição em cursos de pós-graduação?Na modalidade de cancelamento contratual, quando o aluno teve aprovação em, no mínimo, um módulo e não deseja, por algum motivo, permanecer no curso, haverá rescisão de contrato com cobrança de multa de 10% em relação às parcelas vincendas e pagamento do valor remanescente dos módulos ministrados. A solicitação de cancelamento do curso deverá ser feita no e-mail: [email protected] não cursei nenhum módulo do curso, tenho direito ao reembolso do valor da taxa de matrícula?O valor da taxa de matrícula é reembolsado seguindo os seguintes critérios:1) Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada dentro do prazo do Direito de Arrependimento, que são de 7 dias a contar do ato da compra (pagamento do boleto), o valor pago pelo aluno no ato da inscrição será 100% reembolsado; 2) Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada entre o oitavo dia após pagamento do boleto da inscrição (posterior ao Período de Direito de Arrependimento) até um dia antes do início da turma, o IPOG irá reter 10% (dez por cento) do valor pago pelo aluno no ato da inscrição para cobrir despesas administrativas da instituição; 3) Caso a solicitação de cancelamento seja oficializada no dia da inauguração da turma ou após o início das aulas, não haverá reembolso da inscrição. O valor será convertido em créditos para aproveitamento do aluno na instituição, no prazo máximo de 1 ano, contado a partir da data de pagamento do boleto da inscrição.

Como e quando recebo o meu certificado de conclusão da pós/MBA?O certificado de Pós-graduação lato sensu (especialização e MBA) será emitido se o aluno cumprir a carga horária mínima exigida (de acordo com a quantidade de módulos do seu curso); estar aprovado nos módulos; no TCC (Trabalho de Conclusão de Curso); ter entregado todos os documentos exigidos no ato da matrícula e estar adimplente com todas as obrigações contratuais.A nota mínima adotada para aprovação no TCC é 7,0. Portanto ao receber o artigo/TCC com nota igual ou superior, o pedido de emissão do certificado é realizado automaticamente pela Secretaria.A VIA DIGITAL do Certificado de Conclusão de Curso, após emissão, será enviada para o Portal do Aluno > no menu ‘Mensagens’ (anexo) ou em ‘Secretaria Digital’ > acessando o requerimento finalizado. Uma cópia é enviada para o e-mail cadastrado em nosso sistema. A instituição tem o prazo de até 60 dias para entregar o certificado digital.A VIA IMPRESSA do Certificado de Conclusão de Curso será emitida somente pela Secretaria Acadêmica Matriz, localizada em GOIÂNIA após identificado o pagamento da taxa acadêmica e, enviada para a Unidade de Ensino do aluno, que comunicará via e-mail a disponibilidade de retirada. A instituição tem o prazo de até 120 dias para entregar o certificado impresso.Em caso de dúvidas ou outros assuntos você pode contatar nossos canais de atendimento abaixo:Fone: (62) 3933-6608 | (62) 3945-5050De segunda à sexta - das 8h às 18h (exceto feriados).E-mail:  [email protected] WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=556296266786

Perdi um módulo do meu curso. Como faço?Para agendamento de reposição basta acessar o Portal do Aluno IPOG > Clicar no menu ‘Secretaria Digital’ > depois ‘Novo Requerimento’ > em seguida, no campo ‘Tipo de Requerimento’, selecionar a opção “Reposição de Aula”.Os critérios para reposição são:a) O aluno deverá estar em dia com suas obrigações contratuais;b) Existe uma taxa acadêmica a ser paga. O boleto da taxa de reposição deve ser pago em até 3 (três) dias. Ao efetuar o pagamento, a reserva será confirmada em até 2 (dois) dias úteis (prazo de retorno da instituição bancária) se o pagamento não for identificado, o requerimento será indeferido por falta de pagamento, sendo necessário abertura de novo pedido.c) Em caso de solicitação de isenção de taxa, é obrigatório inserir ao requerimento um documento comprobatório, que justifique a solicitação (atestado médico do aluno; atestado de óbito de parente de 1º grau do aluno; Comprovante de Matrícula no IPOG que ateste o ingresso no curso após a data de inauguração).d) As reposições devem ser solicitadas em até 2 (dois) dias antes do módulo.e) A regularização das reposições deve ser realizada em até 1 (um) ano após o término do curso (calendário oficial da turma).Caso não encontre disponibilidade, o contato deve ser feito diretamente com o Comercial da sua unidade para saber de previsão de aberturas de novas turmas.

Como consigo solicitar declarações relacionadas a minha matrícula?As solicitações dos alunos pertinentes às situações acadêmicas, tais como: declarações, certificados de extensão ou de curta duração (CAP), entre outros serviços poderão ser feitas no Portal do Aluno IPOG > Secretaria Digital > Novo Requerimento > no campo “Tipo de Requerimento” > selecionar a opção de acordo com o tipo de declaração desejada.Em caso de dúvidas ou outros assuntos você pode contatar nossos canais de atendimento abaixo:Fone: (62) 3933-6608 | (62) 3945-5050De segunda à sexta - das 8h às 18h (exceto feriados).E-mail:  [email protected] VIC – assistente virtual do Ipog: https://api.whatsapp.com/send?phone=556296266786Ouvidoria: [email protected]

Nas pós-graduações/MBA do IPOG tem que fazer TCC?O Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) representa a capacitação e domínio do conteúdo pelo aluno em relação ao conjunto de informações recebidas por ele durante sua trajetória no curso. No IPOG é obrigatório a entrega e aprovação do TCC para conclusão do curso.O requerimento de entrega do TCC será admitido mediante a conferência, aprovação e regularização de pendências com a instituição. O TCC é obrigatório e individual em consonância com Resolução do MEC/CNE/ CES Nº 1 de 06 de abril de 2018.Como faço para entregar meu TCC?O TCC deverá ser entregue no prazo máximo de 90 (noventa) dias após o término do último módulo cursado e deve ser enviado via requerimento, por meio do Portal do Aluno, em: Secretaria Digital > Novo Requerimento > Correção de TCC - Trabalho de Conclusão de Curso. Verifique as orientações constantes no requerimento e depois é só anexar o arquivo em formato WORD. A entrega do TCC só poderá ser feita se o aluno tiver cumprido a carga horária mínima exigida, não tiver nenhuma pendência de documentação e estar em dia com suas obrigações contratuais. Caso o aluno não cumpra o prazo de até 90 (noventa) dias para a entrega do TCC, será necessário informar a secretaria acadêmica do envio fora do prazo. Sendo assim, o aluno deverá efetuar o pagamento de um boleto para garantir a correção fora do cronograma. O valor da taxa de correção está disponível na Tabela de Taxas Acadêmicas, no site do IPOG https://ipog.edu.br > Institucional > Acadêmico.

Como faço para acessar o ambiente virtual de aula (AVA)?Você pode acessar o seu ambiente virtual de aula através do link https://ipogmais.ipog.edu.br/ipogmais/#/login, e preencher seu login e senha informados no ato da matrícula.Em caso de dúvidas ou outros assuntos você pode contatar nossos canais de atendimento abaixo:Fone: (62) 3933-6608 | (62) 3945-5050De segunda à sexta - das 8h às 18h (exceto feriados).E-mail:  [email protected] VIC – assistente virtual do Ipog: https://api.whatsapp.com/send?phone=556296266786