Comprei 2 relógios Constantim pensando serem Cartier e quero cancelamento e estorno
PROPAGANDA ENGANOSA! Na tarde do domingo 20/09/2026 assisti ao programa no canal da Joias Vip (551 da Net/Claro) onde os apresenta
Respondida
Ler reclamação completaJoias Vip é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,85
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Exibindo 5 de 1422 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Joias Vip).
Relógio recebido sem manual e nota, maior que o anunciado, e dificuldade em contato para devolução.
FIZ COMPRA DE UM RELÓGIO E VEIO SEM MANUAL E SEM NOTA,br/VEIO UM PANFLETINHO PARECENDO UM [Editado pelo Reclame Aqui].br/E TAM
ResolvidaLer reclamação completaCliente insatisfeita com tarraxas de borracha em brincos de ouro com tanzanitas e diamantes, e com a falta de retorno do pós-venda.
Comprei na Joias VIP um par de brincos em ouro branco, com tanzanitas naturais totalizando 2,34 ct e diamantes naturais, uma joia
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente não recebeu confirmação de pedido de alianças de esmeralda compradas por telefone e busca rastreamento.
Bom dia dia 29 de agosto uma compra de um trio de alianças de meia aliança no caso é de Esmeralda não recebi nenhum número de pedi
RespondidaLer reclamação completaRelógio Technos não funciona e empresa não oferece suporte
Adquiri um relógio da Technos que chegou em 27/08, porém não funciona. Tentei contato com o site da jóias Vip e pelo telefone indi
RespondidaLer reclamação completa
