Insatisfação
Meu esposo fez uma compra numa loja de shopping em Curitiba de um sapato desta marca, a anos compra na mesma loja, sempre marcas como Ferracini, democ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 90.9% das reclamações
Jota Pe é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 87,9%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 8,4
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Jota Pe nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Jota Pe, também acessaram
O que dizem sobre Jota Pe
Reclamações
Sapato esfarelando
Já sou cliente desta empresa, sempre fiquei muito satisfeito com as compras que fiz, principalmente pelo conforto e durabilidade dos sapatos.No dia 03... Clique para ver mais.
RespondidaNegativa indevida de troca de tênis usado uma vez, contrariando o CDC.
Negativa indevida de troca de produto usado apenas uma vez.Comprei o produto identificado como Compra n 00113127, referente ao Tênis Casual Couro Pret... Clique para ver mais.
RespondidaProduto apresentou defeito com poucos dias de uso
Bom dia,Adquiri um par de sapatos da marca Jota Pe em 23/05/2026 para o meu esposo, confiando na qualidade da marca, já que esta não foi a primeira co... Clique para ver mais.
RespondidaSolado de sapato esfarelou após pouco uso, empresa alega deterioração natural e falta de nota fiscal
Bom dia sou ***** resido na cidade de São Paulo.Comprei um sapato 3D marrom da empresa Jota pe calçados com promessas de ser forte confortável e só ... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
54,11%
Calçados Masculinos
Problemas
30,03%
Má qualidade
Produtos
70,82%
Sapatos
Mais informações sobre Jota Pe
Conheça mais
Fundada em 1960 pelas mãos do nobre artesão José Alves de Castro, que tinha como principal objetivo oferecer a seus clientes um calçado cuja qualidade e conforto fossem itens prioritários.
CNPJ: 47.957.311/0001-07
Está no Reclame AQUI há 21 anos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
