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eu preciso que eles resolvam isso o maís rápido possível
Migrei meus números de pessoa física até aí tudo bem depois mim enviou outro chip que não veio no meu endereço tiver que busca no correio no ato eu ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 7.7% das reclamações
Claro Empresas Brasília é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 66
- Reclamações resolvidas
- 7,7%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 0,1
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Claro Empresas Brasília nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Claro Empresas Brasília
Reclamações
Excesso de ligações indesejadas de telemarketing da Claro
Me Chamo *****, sou funcionário da empresa Flex Portaria, e fico com o celular da empresa, número *****, é impressionante o quanto de ligações diárias... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de cancelamento de plano banda larga por má prestação de serviços e cobrança indevida.
Solicitei o cancelamento do meu plano banda larga empresa desde o mês de junho/26 por má prestação de serviços, propaganda enganosa, mudança de plano ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida após cancelamento e congelamento de contrato de internet residencial.
Tinha assinatura residencial, porém a alguns meses atrás eu liguei para cancelar e eles me falaram que eu poderia congelar o contrato e depois verific... Clique para ver mais.
Não respondidaCampanha publicitária
Essa empresa esta me ligando 8 vezes ao dia e eu não tenho interesse!!!!
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,76%
Telefonia celular
Problemas
26,16%
Cobrança indevida
Produtos
24,69%
Planos pós-pagos
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