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Qual a reputação de Kakau?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Kakau

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Esta empresa recebeu 38 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
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Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Por que escolher a Kakau?

Por que escolher a Kakau?

Hoje quero te contar um pouco mais sobre a Kakau. Somos uma empresa de seguros totalmente digital, que oferece proteção para seu celular, tablet ou bicicleta. 


Por aqui, acreditamos na democratização do seguro. Isso significa que buscamos sempre entregar valores acessíveis e processos descomplicados, para você aproveitar sua proteção, e deixar as preocupações com a gente.

Por que escolher a Kakau?


Seguros totalmente digitais 


A Kakau foi criada já dentro do mundo digital. Sendo assim, usamos a tecnologia a nosso favor. Com uma plataforma fácil e intuitiva, você consegue fazer tudo do seu celular, computador ou tablet, do momento em que faz a assinatura, até o momento em que recebe uma indenização. 


Sabemos que ao acionar o seguro, você procura um processo simples e rápido, que atenda às suas necessidades. Por isso, disponibilizamos em sua área do assinante todos os recursos que precisa para ter mais autonomia na Kakau. Há um clique de distância você consegue: abrir um sinistro, pausar sua assinatura, tirar uma dúvida pontual ou dar aquela conferida no seu Manual do Usuário.


Time especializado


Além disso, quando precisar da Kakau, terá um time especializado e eficiente esperando por você.


Seguro sem carência


Quer ter sua proteção garantida assim que contrata o seguro? Aqui você pode. Com nossos planos sem carência, você estará protegido depois de finalizar a vistoria digital.


Assistências 24 horas


Essa é para nossos amados ciclistas: com a Kakau, você tem suporte nas suas pedaladas a qualquer hora do dia. 


Enfrentou um mal súbito e precisa de uma carona para casa? 

Estamos aqui para você. 


Precisa de um guincho porque a bike quebrou no meio do caminho? 

Resolvemos também!


Saiba mais sobre como as assistências funcionam em kakau.co


Recompensas Progressivas


Por fim, com nosso programa de recompensas, você recebe prêmios exclusivos. Quanto mais tempo de assinatura tiver, mais benefícios vai ganhar.


Está esperando o que? Vem fazer parte da revolução no mundo dos seguros!




Atualizado em: 26/10/2022