Atraso no estorno do valor pago após devolução de produtos
Realizei uma compra no site kangulu kids no dia 04 de junho, recebi o produto, como os produtos não ficaram bons, solicitei devolução, e até agora não... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 89.6% das reclamações
kangulu kids é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 177
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 89,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,7%
- Reclamações avaliadas
- 67
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da kangulu kids nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre kangulu kids
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,59%
Moda Infantil
Problemas
48,82%
Atraso na entrega
Produtos
3,48%
Camisetas
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Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
