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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 23
Reclamações respondidas: 95,7%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 91,7%
Voltariam a fazer negócio: 91,7%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 8,42
Tempo médio de resposta: 6 dias e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da JANONI TECNOLOGIA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

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O que dizem sobre JANONI TECNOLOGIA

Reclamações

Não recebi meu iPhone 17 Pro Max da Janoni e não tenho retorno
comprei um iphone 17 pro max com a janoni pelo carrefour marketplace e tento entrar em contato com eles e eles não respondem! preciso saber quando sai...
Respondida15/10/2026
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Meu limite do cartão foi comprometido mas a compra não foi registrada
Compra não registrada no aplicativo, mas com limite comprometido no cartão de créditoPrezados, boa noite!Hoje, dia 12 de outubro de 2026, tentei reali...
Respondida13/10/2026
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Meu pedido ***** não tem status atualizado e não consigo contato
Preciso de ajuda com o pedido *****.Fiz uma compra através do Carrefour mas o status não é atualizado, não confirmaram ao menos se o pedido foi aprova...
Respondida28/09/2026
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Atraso na entrega e falta de atualização no status do pedido de iPhone 17 Pro Max.
Fiz a compra de um iphone 17 pro max no site do carrefour há uma semana (pedido #*****), com aprovação do pagamento já no dia seguinte. E até hoje não...
Respondida04/09/2026
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Atraso na entrega do iPad comprado pelo aplicativo do Carrefour
Fiz o pedido de um ipad pelo app do carrefour pela loja JANONI no dia 17/07, pagando o frete mais caro para que chegasse no dia 05/08. Andamento do pe...
Respondida07/08/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,07%

Informática

Problemas

46,51%

Atraso na entrega

Produtos

22,67%

Notebooks

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