Pedido com status atrasado
faz 1 semana do pedido aprovado até o momento não tenho qualquer evolução do status da minha compra, quero saber se o pedido já foi despachado? Pedido... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 81.0% das reclamações
JANONI TECNOLOGIA é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 1 hora
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JANONI TECNOLOGIA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre JANONI TECNOLOGIA
Reclamações
Reclamação por atraso na entrega e ausência de informações sobre o pedido
Comprei um iPhone 17 Pro Max (1 TB) pelo Marketplace do Carrefour, vendido pela JANONI TECNOLOGIA. Meu pagamento foi aprovado no dia 19/06/2026, às 14... Clique para ver mais.
RespondidaCompra de Iphone 17 sem atualização de status ou emissão de Nota Fiscal após 13 dias.
Fiz a compra de um Iphone 17 Pro no último dia 29/06 pelo marketplace Carrefour e tive meu pagamento confirmado imediatamente, porém não há atualizaçã... Clique para ver mais.
RespondidaAguardando confirmação de pedido pago no Carrefour há mais de 3 dias úteis
Realizei a compra e o pagamento do meu pedido no dia 26/06 pela loja Carrefour. No sistema, o status ainda consta como "aguardando confirmação&qu... Clique para ver mais.
RespondidaProblema com rastreio de iPhone 17 Pro Max após 11 dias da compra
Comprei um iPhone 17 pro max. Não atualiza a compra. Já fazem 11 dias e não consigo o rastreio. Estou preocupada.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,06%
Informática
Problemas
46,58%
Atraso na entrega
Produtos
24,22%
Notebooks
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Está no Reclame AQUI há 2 anos
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