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Produto errado e canais de atendimento indisponíveis
Comprei uma sapatilha, me enviaram a cor errada. Tentei enviar e-mail no que eles disponibilizam mas o e-mail retornou que não tem domínio. Enviei men... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSem reputação definidaAções
Resolve 44.4% das reclamações
Klein Shoes é confiável?
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Desempenho
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- Reclamações recebidas
- 44
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- Reclamações resolvidas
- 44,4%
- Voltariam a fazer negócio
- --
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- 9
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Klein Shoes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Produto não recebido e falta de resposta do vendedor
Fiz uma compra dia 2 de julho e o produto não chegou e não me respondem. Não comprem! Está na cara que vai em [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue e atendimento sem solução
Realizei a compra do Clog Mocassim Siena (Marrom Café n 34) em 06/06/2026 (Pedido #595). No momento da compra, a previsão de entrega era 11/06/2026, ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no estorno de valor pago!
Fiz compra compra em 11/05/2026, recebi produto diferente da foto e de péssima qualidade, nunca tive tanta dificuldade com uma empresa como passei com... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra errada e descaso no atendimento ao cliente na Kleinshoes
Fiz uma compra neste loja Kleinshoes e meu pedido veio errado, cor e modelo diferente do que estava no site. Tentei contato imediatamente e nao obtive... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
11,76%
Calçados Femininos
Problemas
15,69%
Atraso na entrega
Produtos
7,84%
Sapatilhas
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Está no Reclame AQUI há 7 meses
