Qual a reputação de KZ Music Store?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de KZ Music Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Empresa KZMusic não é transparente e vende fone inutilizável

KZMusic store, a empresa que não é transparente no pré venda. No pós venda não dá atenção. [Editado pelo Reclame Aqui] client...

ResolvidoHá 9 dias
***** | Site oficial KZ | Equipamentos profissional

Primeira e última compra no site da KZ. Não sabia que o site era dropshipping internacional. O site omite a informação e ment...

Não resolvidoHá 11 dias
Fone mal funcionamento.

Comprei um fone modelo foto em anexo. Apresentou problemas no graves embaralhado e agudos parou de funcionar. Meu colega comp...

ResolvidoHá 14 dias
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Comprei um fone hoje de noite no site deles aí acabei me arrependendo so que aí eles não me respondem desde de manhã até agor...

ResolvidoHá 25 dias
Empresa se recusa a cancelar pedido dentro do prazo legal e ignora mensagens

No dia 26/06/2026 (sexta-feira), realizei a compra do pedido ***** no cartão de crédito. No dia 01/07/2026 (quarta-...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 55
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