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Reclamações

Demora e ineficiência no atendimento via WhatsApp para agendamento de coleta domiciliar

Há 3 dias venho tentando através do Whatsapp agendar a coleta domiciliar, as atendentes respondem depois de muitas horas e s...

RespondidaHá 15 dias
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Atendimento demorado e dificuldade para realizar exame de cortisona devido ao tempo de espera

O atendimento é demorado em torno de 40 min no balcão. Eu fui 3 vzs pra realizar um exame de cortisona e nao consegui por con...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso Excessivo e Comprometimento da Análise de Exame de Catecolaminas

Falha grave na prestação de serviço, descumprimento de prazo e comprometimento de estabilidade analítica Exame Catecolaminas...

RespondidaHá 7 meses
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Dificuldade em agendar coleta domiciliar devido à falta de resposta nos contatos.

Estou tentando há dias marcar coleta domiciliar, mas nenhum número responde, atende ou dá retorno, não sei mais o que fazer, ...

ResolvidoHá 7 meses
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Paciente é obrigado a solicitar autorização ao plano de saúde, serviço que deveria ser da clínica.

ELES COLOCAM O PROPRIO PACIENTE PRA ENTRAR EM CONTATO COM O PLANO DE SAUDE, PRA PEDIR AUTORIZAÇÃO. Que [Editado pelo Reclame ...

RespondidaHá 10 meses
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