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Sérgio Franco Medicina Diagnóstica é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 461
Reclamações respondidas: 96,1%
Aguardando resposta: 18
Reclamações resolvidas: 76,9%
Voltariam a fazer negócio: 67,7%
Reclamações avaliadas: 229
Nota média do consumidor: 6,33
Tempo médio de resposta: 8 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sérgio Franco Medicina Diagnós... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

Pessoas que acessaram Sérgio Franco Med..., também acessaram

O que dizem sobre Sérgio Franco Medicina Diagnóstica

Reclamações

Falha no processamento de exames, ausência de registro e prejuízo ao consumidor
Em 27/10/2026, compareci ao Laboratório Sérgio Franco, unidade Bangu (Rua Francisco Real), para realização de exames laboratoriais.Em 04/11, fui infor...
Não respondidaHá 3h
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demora no atendimento
Atendimento absurdamente demorado. A gente chega cedo e fica horas esperando. Desrespeito.
Não respondidaHá 6h
Ler reclamação completa
Não recebi nota fiscal de exames e fui maltratado pela supervisora
Fui atendido ontem para fazer alguns exames de Sangue (*****). A atendente ao final me informou , como sempre , que a Nota Fiscal seria enviada a meu ...
Não respondidaHá 20h
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Meu exame genético incompleto e demorado no Sérgio Franco
Venho aqui reclamar novamente do laboratório Sérgio Franco,pois em agosto minha filha fez um exame de genética o prazo que era de 1 mês levou 2 meses ...
Não respondidaHá 1 dia
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Fui atendido por um profissional e o outro não veio
Minha mulher agendou 2 (dois) hemogramas em domicílio para hoje, 4/11/26, às 6:40, respectivamente para ela e eu.Pontualmente, às 6:40 interfonou uma ...
Não respondidaHá 1 dia
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,85%

Exames Lab. e imagem

Problemas

14,61%

Atraso na entrega dos resultados

Produtos

59,13%

Exames Lab e imagens

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Possuindo renomado corpo clinico, o Sergio Franco orgulha-se de fazer parte do Grupo DASA, maior empresa de medicina diagnóstica da América Latina.

Está no Reclame AQUI há 18 anos

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