Empresa não envia logística reversa há 19 dias e impede a devolução da lace
Comprei uma Lace Humana Lisa 35 cm Modelo Keith, no valor de R$ 1.356,20, parcelado em 6 vezes no cartão de crédito.br/br/Rec
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 53
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 5,76
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 161 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa laces e cia).
Não recebi minha lace de cabelo humano feita em 09/09/2026
Fiz uma compra de uma lace na data de 09/092026 com entrega no prazo de 48 hs . A loja localizada no Rio de Janeiro e eu sou morad
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra de 19 de agosto e não cancelam
Fiz compra em 19 de agosto.br/Até agora 14 de setembro não chegou. br/Não respondem mensagem, enganam dizendo q foi colocado n
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reembolso não efetuado após compra via WhatsApp
Fiz uma compra pelo WhatsApp de uma peruca recebi mensagem que iria mandar o reembolso e nada ate o momento.
RespondidaLer reclamação completaCliente em tratamento oncológico não recebeu produto que ajudaria um pouco na autoestima
Fiz uma compra no site dia 17/08, disseram que enviariam as informações para que eu pudesse acompanhar o envio em até 48 horas, ma
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