Não consigo rastrear meu pedido e a loja não me responde
Fiz uma compra na empresa,a empresa passou um código de rastreio para rastrear o produto pelo site dos correios, o código é inváli
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 102
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,4%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 4,51
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com lentes naturais br?
ReclamarTodas as reclamações para lentes naturais br
Exibindo 5 de 138 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa lentes naturais br).
Solicitação de cancelamento e estorno de compra de lentes não atendida
Realizei a compra das lentes no dia 07/09 e, no dia 08/09, solicitei o cancelamento por e-mail através do site da empresa. Também
RespondidaLer reclamação completaSuporte péssimo, código de rastreio inválido e exclusão de comentários negativos.
Suporte péssimo. Eles simplesmente te ignoram. Liberam o código de rastreio e o código não funciona. Além de tudo, não te responde
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
falta de suporte
Não consigo suporte, o pedido consta NN377219609BR porém não acho nada nos correios referente a esse rastreio eu preciso da minha
RespondidaLer reclamação completaRecebi lentes de cor errada, com atraso e problemas na entrega, e solicito estorno.
Comprei dois pares de lentes Cleópatra Green e veio dois pares de lentes Cleópatra Gray, além do que eu quando eu fiz o pedido dis
RespondidaLer reclamação completa
