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Divergência de valores

Estado de conservação da loja

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Sua segurança é nossa prioridadeNa Leroy Merlin, queremos que você compre com tranquilidade e tenha uma experiência segura do início ao fim. Por isso, reunimos algumas orientações para ajudar você a identificar e evitar tentativas de golpe.Compre com segurança<ul><li>Realize suas compras apenas pelos canais oficiais da Leroy Merlin: lojas físicas, site e aplicativo.</li><li>Acompanhe seus pedidos e solicite suporte somente pelos nossos canais de atendimento.</li><li>Mantenha seus dados pessoais e financeiros protegidos.</li><li>Nunca realize pagamentos adicionais solicitados por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail.</li></ul>A Leroy Merlin nunca:<ul><li>Realiza chamadas de vídeo com clientes.</li><li>Solicita pagamentos adicionais para liberar, agilizar ou concluir uma entrega.</li><li>Solicita PIX, transferências bancárias ou depósitos fora dos canais oficiais.</li><li>Solicita senhas, códigos de verificação ou os dados completos do seu cartão de crédito.</li></ul>Desconfie se alguém:<ul><li>Informar que existe uma taxa extra para concluir sua entrega.</li><li>Solicitar pagamento por PIX ou transferência bancária.</li><li>Pedir seus dados pessoais ou bancários por WhatsApp ou telefone.</li><li>Criar um senso de urgência para que você realize um pagamento imediatamente.</li></ul>Se receber um contato suspeito<ul><li>Interrompa a conversa imediatamente.</li><li>Não realize nenhum pagamento e não compartilhe seus dados.</li><li>Consulte o status do seu pedido pelos canais oficiais da Leroy Merlin.</li></ul>Em caso de dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento antes de tomar qualquer ação.Conte sempre com os canais oficiaisToda comunicação sobre pedidos, entregas e pagamentos deve ser realizada pelos canais oficiais da Leroy Merlin. Se algo parecer diferente do habitual, confirme as informações conosco antes de prosseguir.

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