Leroy Merlin Brasil é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
7.556
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
235
Reclamações resolvidas
71,3%
Voltariam a fazer negócio
53,3%
Reclamações avaliadas
3.770
Nota média do consumidor
4,96
Tempo médio de resposta
16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Leroy Merlin Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,86%
Não categorizado

Problemas

21,84%
Atraso na entrega

Produtos

10,22%
Pisos

Mais informações sobre Leroy Merlin Brasil

Conheça mais

Presente no Brasil desde 1998, a Leroy Merlin é de origem francesa e oferece soluções para construção, reforma, decoração, jardinagem e melhoria do lar.

CNPJ: 01.438.784/0001-05

Está no Reclame AQUI há 23 anos