Banner da empresa Lescent
L Logo da empresa Lescent

Conhecida como: Lescent Varejo Ltda

Qual a reputação de Lescent?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Lescent

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 992 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
589 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lescent?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Lescent

Exibindo 5 de 76 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lescent). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Perfume com borrifador defeituoso e sem retorno da empresa para solução

Comprei um perfume da Lescente e, desde os primeiros usos, já percebia que o borrifador apresentava falhas. Com o passar do t...

RespondidaHá 12 dias
Compra errada, sem opção de troca ou cancelamento

Fiz uma compra errada, solicitei troca alguns minutos depois , alem de nao trocarem , nao cancelaram e me deixaram sem opçaos...

ResolvidoHá 1 mês
Insatisfação com processo de devolução de perfume devido a falha no sistema interno e atendimento virtual limitado.

Prezados,Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação e indignação com a condução do atendimento pr...

RespondidaHá 1 mês
Produto veio em desacordo com o pedido - Perfume diferente do comprado

Fiz uma compra de um perfume N20 Brise Amalfi de 100ml porém veio um N27 Golden Dubai 25ml, ou seja, produto veio em desacord...

ResolvidoHá 1 mês
Problema com devolução de itens devido a status de entrega não atualizado e atendimento virtual ineficiente.

Fiz uma compra nesta loja e preciso devolver alguns itens mas não consigo pois o status da entrega não atualiza de forma que ...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 16
Filtros especiais

Categorias
(7)
(5)
(3)

Produtos ou serviços
(3)

Problemas
(76)