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Reclamações

Dificuldade em trocar ou devolver sapato devido à falta de contato com a loja

Comprei 2 pares de sapatos pela primeira vez e os mesmo foram entregues, entretanto, um deles nao calçou bem e eu gostaria de...

RespondidaHá 5 meses
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Solicitação de troca de sapato devido ao tamanho inadequado

Comprei um sapato mais o número ficou muito grande, gostaria de trocar como fazer a troca? Oi Gostaria de fazer uma troca do ...

RespondidaHá 7 meses
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Devolução de sapato negada devido a atraso na confirmação de entrega no site.

Comprei quatro pares de sapatos na loja e gostei de quase todos, mas precisei devolver um deles. Entrei duas vezes no site, d...

RespondidaHá 1 ano
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Estorno não realizado e recusa da empresa em devolver o valor pago

Realizei uma compra pelo site https://www.lilitsshoes.com no dia 03/03/2025, no valor de R$ 545,60, e a recebi no dia 11/03/2...

RespondidaHá 1 ano
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Numeracao errada

Bom dia , fiz o pedido do par de sapato dessa loja , pedi numero 39 baseado no meu pe , qd chegou assim q abri à caixa à form...

RespondidaHá 1 ano
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