Qual a reputação de Localiza?

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança de taxa de não comparecimento após atraso de 10 minutos para retirada de veículo reservado.

Reservei um carro para retirar as 18 horas, cheguei ás 18:10 devido ao trânsito que estava, e a loja estava fechada. Agora e...

Não respondidaHá 6 horas
Cobrança indevida e negativação indevida após devolução de veículo alugado - Solicitação de Documentação

ENTREI EM CONTATO COM A LOCALIZA E A MESMA NÃO M DEU RETORNO DA DOCUMENTAÇÃO QUE PRECISO, POIS NÃO TENHO ESSA DIVIDA COM ELES...

Não respondidaHá 6 horas
Veículo alugado com problema eletrônico e impedimento de troca por multa indevida

À minha reclamação segue o aluguel do veículo que apresenta problema desde a retirada, mas após 3 tentativas de substituição ...

Não respondidaHá 6 horas
Cobrança em duplicidade de multa de trânsito após pagamento.

Tomei uma multa no carro da localiza e realizei o pagamento do boleto enviado por eles. A multa foi em fevereiro eu paguei em...

Não respondidaHá 16 horas
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