Qual a reputação de Loft7 HomeDecor?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Loft7 HomeDecor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Loft7 HomeDecor?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Loft7 HomeDecor

Exibindo 5 de 193 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loft7 HomeDecor). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Entrega de cadeiras sem almofadas e atendimento de péssima qualidade

Fiz uma compra de 04 cadeiras com estafado em couro sintético, porém tive um problema com a entrega, a mercadoria foi abandon...

RespondidaHá 2 meses
Falha na entrega, faturamento incorreto e produto com defeito em jogos de cadeiras, resultando em atraso na montagem e negativa de troca pelo SAC.

Comprei 2 jogos de cadeiras para o endereço de uma unidade da empresa que fica em Santos, quando chegou, percebemos que fatur...

RespondidaHá 2 meses
Cadeiras entregues com defeito, dificuldade de contato e solicitação de devolução não atendida

- Assentos das cadeiras chegaram rasgados;- Partes plásticas das cadeiras chegaram riscadas/arranhadas;- Os paraf...

RespondidaHá 3 meses
Cadeiras compradas online entregues quebradas e falta de resposta do SAC

Em 14/01 comprei 6 cadeiras pelo site, recebi 2 quebradasSolicitei atendimento pelo sac dia 28/01, e já tem quase 1 mes...

RespondidaHá 3 meses
Mesa com risco na pintura após montagem e falta de resposta do SAC

Montei a mesa deitada sem retirar as proteções do tampo da parte que nao tem furação, terminado a montagem ao virar e retirar...

ResolvidoHá 4 meses
1 de 39
Filtros especiais

Categorias
(140)
(12)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(103)
(7)
(3)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(193)