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Indignação
Compramos no site da loja Alana no dia 02/02/2024 e só hoje dia 14/02/2024 data já que era pra ter vindo os produtos entraram em contato para dizer qu...
Não respondida
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Sem Reputação
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Alana nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Oferta não cumprida
Comprei vários itens, porém até agora não foi enviado e após muita cobrança, a loja informou que não possui os produtos em estoque. Ofereceu estorno o...
Não respondidaSem produto no estoque, mas no site estava como disponível.
Gostaria de expressar minha indignação com o site da loja Alana. Realizei uma compra normalmente, com o produto marcado como disponível, mas depois fu...
Não respondidaComprei e não recebi/total descaso com o cliente
Comprei 3 calças na loja Alana, pela Internet e simplesmente não recebi. Me enviaram, logo no momento da compra, um código de rastreamento que não lev...
Não respondidaComprei e não recebi.
Comprei 2 chinelos Ipanema clip preto, me deram o prazo de 7 a 12 dias úteis para entregar. Comprei dia 20/06 e hoje é 14/07.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,67%
Moda Feminina
Problemas
8,33%
Botão quebrado
Produtos
8,33%
Blusas
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