Não recebi meu café e o frete no prazo prometido
Fiz uma compra no dia 01/10, nas opções de entrega tinha vários valores de frete escolhi a que tinha prazo de 4 dias, minha entrega está com o motoris...
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Mercafé é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.
- Reclamações recebidas
- 528
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 97,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,5%
- Reclamações avaliadas
- 389
- Nota média do consumidor
- 8,94
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mercafé nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,09%
Bebidas
Problemas
22,77%
Produto não recebido
Produtos
35,62%
Café e Cappuccinos
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M
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