3corações

Alimentos e Bebidas - Cafés

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.022
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 96,4%
Voltariam a fazer negócio: 93%
Reclamações avaliadas: 625
Nota média do consumidor: 9,04
Tempo médio de resposta: 1 dia

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 3corações nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000

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Reclamações

Minha cafeteira Três Corações apresentou o mesmo defeito após o reparo
Tenho uma cafeteira da Três corações há uns 03 anos, quando foi final de julho apresentou problemas, entrei em contato para saber onde tinha assistênc...
Não respondidaHá 6h
Ler reclamação completa
Aguardo troca da minha cafeteira que retorna com o mesmo defeito
Estou no aguardo da análise para a troca da minha cafeteira, pois ja mandei a mesma 4 x e sempre volta a mesma coisa..
Não respondidaHá 7h
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Comprei cápsulas de café que vieram estragadas e o mercado não resolveu
Deixo aqui minha total insatisfação com a 3 coração, qual sou cliente a anos. Comprei 2 caixas de cápsulas intenso que sempre compro, porém essas 2 úl...
Não respondidaHá 8h
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Meu filtro de papel Santa Clara está fraco e rasga fácil
Comprei o filtro de papel Santa Clara pra fazer meu café e percebi um filtro extremamente fraco e pouco resistente, rasga com facilidade e amassa por ...
Não respondidaHá 11h
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Me arrependi da máquina 3 Corações, difícil limpeza e bichos nas cápsulas
Troquei a máquina dolce gusto pela máquina touch 3 corações porque sou celiaca e a variedade de cápsulas sem glúten é muito maior.Porém me arrependi m...
Não respondidaHá 22h
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

33,22%

Eletroportáteis

Problemas

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A marca 3corações é uma das maiores do Brasil no ramo de bebidas e café. Fundada em 1959, a empresa comercializa também cafeteira espresso, achocolatados, refrescos e temperos.

CNPJ: 17.467.515/0001-07

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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3coracoes.com.br

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