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Decepção no atendimento
Fui na loja (centro de rio preto, em frente ao tubarão) essa semana, e como de costume fui procurar diretamente a profissional AMA
Respondida
Ler reclamação completaLojas Lívia é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,91
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 5 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 236 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Lívia).
Faltaram 3 itens na entrega e o atendimento via WhatsApp foi péssimo
Fiz uma compra pelo site no dia 17/08/2026 e os produtos chegaram bem rápido, no mesmo dia. O problema é que faltaram 3 itens e o
ResolvidaLer reclamação completaFalta de atenção e suporte ao cliente durante a compra
Prezados,br/br/Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebi na loja Lívia, localizada na Av. Anísio Had
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
não recebi pedido
Fiz um pedido dia 20 e hj já é dia 22 e não recebi. Ninguém responde o WhatsApp
RespondidaLer reclamação completaProblema com entrega de produto comprado pelo site
Fiz a compra pelo site no sabado, escolhi a entrega de 1 dia útil, na quarta feira de manha recebo e-mail dizendo que tentaram en
RespondidaLer reclamação completa
