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Reclamações

Cobrança indevida após contestação e pagamento à empresa LONAN - Solicitação de estorno

Fiz a contestação de uma compra em 26 de junho de 2025 porque a empresa de pisos LONAN me entregou o material que comprei ape...

Não resolvidoHá 9 meses
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Não cumprimento do pedido, envio de produtos incorretos e mudança de nome da empresa

Fiz uma reclamação anterior a esta, até hoje não resolveram nada, mandaram um pouco de porcelanato que não serve pra nada lot...

Não resolvidoHá 10 meses
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Desconto não aplicado, cimento cola não entregue e atraso na entrega do porcelanato na Lonan

Comprei a vista porcelanato na Lonan e não colocaram o desconto do valor anunciado!Questionei sobre a promoção anunciad...

Não resolvidoHá 1 ano
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Material não entregue e devolução do dinheiro não realizada desde 11/07/2025.

Fizemos compra com a Lonan em 31/05/2025, com entrega agendada para 23/06/2025.Recebemos apenas parte do material e, ap...

Não resolvidoHá 1 ano
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Atraso na entrega e produto entregue incompleto e danificado

Conhecemos a loja pelo Instagram e realizamos a compra presencialmente em abril de 2025, com a entrega programada para junho,...

Não resolvidoHá 1 ano
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