Qual a reputação de L'Oréal Professionnel?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de L'Oréal Professionnel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 149 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com L'Oréal Professionnel?

Reclamar

Todas as reclamações para L'Oréal Professionnel

Exibindo 5 de 2805 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa L'Oréal Professionnel). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema embalagem / Válvula mousse Curl Expression

Eu AMO os produtos da Loreal mas estou muito decepcionada com o Mousse Curl Expression! Comprei o mousse (que é maravilhoso o...

Não respondidaHá 12 horas
Condicionador com textura alterada e pelotas brancas

Uso a linha Absolut Repair há anos e nunca tive qualquer problema. Justamente por confiar na qualidade da marca, comprei a em...

Não respondidaHá 15 horas
Máscara Absolut Repair Golden com coloração alterada

Fiz compra de 2 produtos da Lorealprofessional no site Beleza na Web, shampoo e máscara Absolut Repair Golden em 01/04/2026....

Não respondidaHá 3 dias
Sérum vitamino color spectrum mudou o cheiro.

Comprei um sérum da Loreal que chama vitamino color spectrum, mas já tem por volta de 1 mês que o cheiro dele começou a mudar...

Não respondidaHá 4 dias
PÉSSIMO ATENDIMENTO

Fiz uma compra pelo Mercado Livre (loja Universo Mix Ltda) de um shampoo de 1,5lt. Reclamei na Loreal pois o produto está tot...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 561
Filtros especiais

Categorias
(1526)
(157)
(76)
(66)
(43)
(42)

Produtos ou serviços
(466)
(259)
(242)
(173)
(170)
(128)

Problemas
(563)
(197)
(148)
(144)
(128)
(102)
RA Ads
RA Ads