L'Oréal Professionnel

Beleza e Estética - Cabelos e Produtos Capilares

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Reclamações respondidas: 87%
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Reclamações resolvidas: 69,2%
Voltariam a fazer negócio: 63,5%
Reclamações avaliadas: 52
Nota média do consumidor: 6,88
Tempo médio de resposta: 20 dias

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da L'Oréal Professionnel nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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Meu L'Oréal veio com cor adulterada e a empresa não resolve
Fiz uma compra do produto "L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular" que veio com cor totalmente adulterado, eles me pediram para ...
Não respondidaHá 10h
Ler reclamação completa
Reclamação sobre linha L'Oréal Professionnel Keratin Alpha Sleek por propaganda enganosa e falha no desempenho do produto Smooth Transformer.
Venho, por meio desta, formular RECLAMAÇÃO FORMAL acerca da linha LOréal Professionnel Keratin Alpha Sleek, especialmente do Smooth Transformer, bem c...
Não respondidaHá 10h
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Produto [Editado pelo Reclame Aqui] anunciado como original LOréal Professionnel Absolut Repair Gold Quinoa 500g
Recebi um produto [Editado pelo Reclame Aqui] anunciado como original LOréal Professionnel Absolut Repair Gold Quinoa 500g. O produto apresenta caract...
Não respondidaHá 2 dias
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Reclamação sobre autenticidade e divergência de fórmula de máscara capilar comprada no Mercado Livre.
Fiz a compra de uma máscara Absolut repair no mercado livre . Foi entregue um Absolut repair Proteína+ Omega 9 alegando ser uma nova fórmula . Gostari...
Não respondidaHá 2 dias
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Solicitação de autenticidade de máscara L'Oréal Professionnel Absolut Repair comprada no Mercado Livre.
Gostaria de confirmar a autenticidade da Máscara LOréal Professionnel Absolut Repair 500 g. Lote L:58A10K, validade 01/29, horário 14:16, EAN *****82....
Não respondidaHá 3 dias
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