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Atraso na entrega

Fiz uma compra no site da Lots Shop e até agora não recebi! Está a mais de 10 dias atrasado! Pedido # *****

Não respondidaHá 13 horas
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Não recebi a mercadoria

Fiz uma compra e informaram que foi entregue, mas não recebi

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de retirada de pedido e má comunicação entre canais de atendimento.

Comprei um produto dia 10/04. Vim fazer a retirada do pedido #***** na loja física hoje (18/04), que segundo o site estava di...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido chegou danificado e sem retorno da empresa para devolução e estorno

No dia 8/04 registrei uma reclamação no site da empresa por meio do canal disponibilizado pois meu pedido N #***** chegou com...

RespondidaHá 3 meses
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Reembolso via PIX não realizado após devolução - Enrolação e falta de consideração

Fiz uma devolução dia 09/01/2026, ficaram de me fazer o pix no mesmo dia, não fizeram, mandei mensagens no whats e respondera...

ResolvidoHá 6 meses
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