Qual a reputação de Lua Assist?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Lua Assist

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações para Lua Assist

Exibindo 5 de 243 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lua Assist). 

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Reclamações

Ligações Indesejadas de Ofertas e Falta de Resposta da Ouvidoria

Estão me ligando oferecendo descontos, conseguiram meu telefone através da conta de luz.Não tenho interesse e quero que ...

ResolvidoHá 2 dias
Cancela cobrança não contratada com desconto na cpfl

Quero o cancelamento da cobrança na minha conta de energia, não contratei o cerviço de vcs

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevidas

Nao fiz compra alguma e ta vindo cobrando no meu papel de energia,nunca contratei nenhum plano

RespondidaHá 5 dias
Indução a adesão de plano com informações não claras transmitidas por ligação

Fui induzida a fazer adesão a um plano por ligação em que as informações não foram claramente transmitidas

Não resolvidoHá 5 dias
Cobrança indevida na conta de energia!

Valores indevidos cobrado na fatura da conta de energia, não assinei nem solicitei nenhum serviço. Plano Desconto 0...

Não resolvidoHá 8 dias
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