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Estorno de valor pago a mais por acompanhante em hotel, após diversas tentativas de resolução por e-mail.

Bom diiiiiiaaaa. Dia 25/03 paguei MAIS 201,00 em débito. Fiquei encucada pq já tinha pago o hotel no cartão de crédito na qui...

Não respondidaHá 2 meses
Estorno não realizado após cancelamento de reserva no Brasília Tower Hotel via Booking.com

No dia 04 de fevereiro de 2026, fiz uma reserva (n da reserva: *****) através da plataforma Booking.com, para o hotel "Brasíl...

Não respondidaHá 4 meses
Entraram no quarto e jogaram pertences meu no Lixo

Dia 09/06/2023 fui tomar café com minha noiva no Hotel Luz de Foz do Iguaçu e não deixamos a placa de pode entrar no quarto. ...

RespondidaHá 3 anos
NÃO ACEITA PAGAMENTO PIX

Fiz minha reserva e no momento do check in fui barrado pelo funcionário Douglas, não aceitou o PIX as 18:21hr do dia 11/08/2...

Não respondidaHá 4 anos
Desacordo do horário

Horário da diária é de 12:00 a 12:00 do dia seguinte; portanto fiz o checkout as 4:30 da manhã com voo marcado às 7:10 da gol...

Não resolvidoHá 4 anos
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