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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 49
Reclamações respondidas: 79,6%
Aguardando resposta: 10
Reclamações resolvidas: 89,3%
Voltariam a fazer negócio: 46,4%
Reclamações avaliadas: 28
Nota média do consumidor: 4,8
Tempo médio de resposta: 80 dias e 9 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mafra especialidades nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Mafra especialidades

Reclamações

Atraso na entrega de medicamento adquirido via processo judicial
Realizei, por meio de processo judicial, aquisição do medicamento Mesacol MMX 1.200 mg.A identificação do pagamento pela empresa Viveo São Paulo ocorr... Clique para ver mais.
Não respondida23/07/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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10,92%

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Problemas

24,37%

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